O que separa clinicas que começam a semana com agenda cheia das que começam recuperando o atraso
Toda segunda-feira, existe uma diferença visível entre dois tipos de clinica.
O primeiro tipo: a equipe chega e passa as primeiras horas respondendo as mensagens acumuladas do fim de semana. Tentando recuperar contatos que ja esfriaram. Ligando para pacientes que, muitas vezes, já agendaram em outro lugar.
O segundo tipo: a equipe chega e encontra os agendamentos do fim de semana ja confirmados. A agenda esta mais cheia do que na sexta. O dia começa produtivo - sem backlog, sem recuperação de perdas.
A diferença não e sorte. E estrutura.
Clinicas do segundo tipo tem um sistema de atendimento automático ativo no fim de semana: respondendo mensagens, qualificando interesse, coletando informações e confirmando agendamentos - sem nenhum membro da equipe precisar estar disponível.
O resultado pratico e simples: cada decisao de agendamento que acontece sábado ou domingo e capturada no momento certo - quando o paciente ainda tem a intenção ativa.
O fim de semana trabalhando por você. Segunda-feira com vantagem.
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