O paciente não percebeu que estava falando com uma IA.
Esse foi o feedback de um dos primeiros clientes após a implementação:
'Achei que era só mais um robô. Mas o atendimento ficou tão natural que o paciente nem percebeu que não era humano. Agendou e veio.'
Naturalidade no atendimento é o que separa uma IA que converte de uma que afasta.
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